Обмен и возврат
Ваш город
Москва
Санкт-Петербург
Екатеринбург
Россия, Беларусь, Казахстан
Мир
Сообщите нам на order@shuclothes.ru, в форму обратной связи на сайте или по номеру 8 800 600-39-06, если нужно обменять или вернуть товар по заказу, оформленному в Интернет-магазине.
 
 
УСЛОВИЯ
 
Отправим новый товар или вернём деньги, если: 
— товаром не пользовались 
— его купили на официальном сайте
— с момента получения прошло до 30 дней

Транспортные расходы до склада оплачиваются покупателем.



СПОСОБЫ
 
Можно вернуть заказ в фирменные магазины в Москве
Для оформления нужен электронный чек и бирки. 
 
Для обмена нужно оформить возврат по заказу и оплатить новый товар в магазине. 
 
В пределах МКАД можно вызвать штатного курьера, стоимость 300Р. Режим работы: понедельник—суббота с 10:00 до 20:00.


 
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Онлайн
 
Деньги вернутся на карту, с которой производилась оплата, в течение 2 недель после получения и проверки товара. О смене реквизитов нужно сообщить дополнительно. 
 

Оплата наличными курьеру
 
Переведём деньги на счёт в течение 3 дней после получения и проверки товара. 
Для оформления нужен электронный чек. 




Раздел изменён 3 октября 2022
Сообщите нам на order@shuclothes.ru, в форму обратной связи на сайте или по номеру 8 800 600-39-06, если нужно обменять или вернуть товар по заказу, оформленному в Интернет-магазине.


УСЛОВИЯ

Отправим новый товар или вернём деньги, если: 
— товаром не пользовались 
— его купили на официальном сайте
— с момента получения прошло до 30 дней

Транспортные расходы до склада оплачиваются покупателем.



СПОСОБЫ
 
Можно вернуть заказ в фирменный магазин на Литейном.
Для оформления нужен электронный чек и бирки.

Для обмена нужно оформить возврат по заказу и оплатить новый товар в магазине.



ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Деньги вернутся на карту, с которой производилась оплата, в течение 2 недель после получения и проверки товара. О смене реквизитов нужно сообщить дополнительно.




Раздел изменён 3 октября 2022
Сообщите нам на order@shuclothes.ru, в форму обратной связи на сайте или по номеру 8 800 600-39-06, если нужно обменять или вернуть товар по заказу, оформленному в Интернет-магазине.


УСЛОВИЯ

Отправим новый товар или вернём деньги, если: 
— товаром не пользовались 
— его купили на официальном сайте
— с момента получения прошло до 30 дней

Транспортные расходы до склада оплачиваются покупателем.



СПОСОБЫ
 
Можно вернуть заказ в фирменный магазин в ТЦ Гринвич.
Для оформления нужен электронный чек и бирки.

Для обмена нужно оформить возврат по заказу и оплатить новый товар в магазине.



ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Деньги вернутся на карту, с которой производилась оплата, в течение 2 недель после получения и проверки товара. О смене реквизитов нужно сообщить дополнительно.




Раздел изменён 3 октября 2022
Сообщите нам на order@shuclothes.ru, в форму обратной связи на сайте или по номеру 8 800 600-39-06, если нужно обменять или вернуть товар по заказу, оформленному в Интернет-магазине.


УСЛОВИЯ

Отправим новый товар или вернём деньги, если: 
— товаром не пользовались 
— его купили на официальном сайте
— с момента получения прошло до 30 дней

Транспортные расходы до склада оплачиваются покупателем.



СПОСОБЫ

Отправьте товар любым удобным способом до склада в Москве.



ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
 
Деньги вернутся на карту, с которой производилась оплата, в течение 2 недель после получения и проверки товара. О смене реквизитов нужно сообщить дополнительно.




Раздел изменён 3 октября 2022
Напишите нам на почту order@shuclothes.ru или в форму обратной связи на сайте, сориентируем по дальнейшим действиям.
Обмен или возврат заказа
Комментарий
Ставя отметку, я подтверждаю согласие на обработку моих персональных данных (закон №152-ФЗ «О персональных данных»)

Спасибо за обращение!

Мы получили ваше сообщение и скоро ответим. Ответ придёт на указанный email.