SHU

ГАРАНТИЯ И РЕМОНТ

МЫ СТРЕМИМСЯ, ЧТОБЫ ПРИОБРЕТАЯ ВЕЩЬ, ВЫ ТОЧНО ЗНАЛИ, ЧТО ОНА НАДЕЖНО ПРОСЛУЖИТ ВАМ НЕ ОДИН СЕЗОН. НО ЕСЛИ В ПРОЦЕССЕ НОСКИ ОНА ПОТЕРЯЕТ СВОЙ ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЙ ВИД ИЛИ ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ, МЫ МОЖЕМ ПОМОЧЬ ВОССТАНОВИТЬ ЕЕ.

Для этого мы предлагаем гарантийный ремонт и подробно рассказываем о его условиях и сроках на конкретные модели, чтобы вы могли своевременно заботиться об одежде, в том числе, с нашей поддержкой. Вы всегда можете обратиться к нам и мы вместе решим, как исправить возникший дефект.

Мы предоставляем следующие виды сервисного обслуживания:

– замену основной молнии на верхней одежде
– замену молний на карманах
– замену молнии на джинсах
– замену или повторное закрепление кулисы
– замену поврежденного сегмента внешнего материала изделия или подклада
– распределение утеплителя куртки после стирки в домашних условиях
– замену термоэтикетки
– восстановление мелких повреждений мембраны с помощью проклеивания термолентой изнутри
– устранение потертостей вдоль швов, на рукавах и карманах
– проклейку швов термолентой в моделях с мембранной тканью
– восстановление поврежденных строчек или порванных швов
– установку утраченных кнопок или замену старых
– замену фурнитуры на сумках и рюкзаках

Всю подробную информацию вы можете уточнить в нашем контакт-центре.

Оверлок JUKI

SHU — бренд, история которого началась с выпуска верхней одежды, вот почему качеству обслуживания курток мы уделяем особенное внимание. Как правило, мы храним комплектующие всех наших моделей на случай ремонта. Но если какой-то застежки или кнопки не окажется, мы все равно постараемся привести вещь в порядок.

Процесс замены молнии

Нам хотелось бы, чтобы у одежды SHU был не только долгий цикл использования, но и вторая жизнь. Если какие-то из наших вещей вам больше не нужны, мы примем их и позаботимся, чтобы они послужили кому-то еще. В рамках акции REUSE & RECYCLE мы собираем одежду и передаем ее в фонд «Второе дыхание». Его сотрудники сортируют вещи по направлениям: часть отправляется в регионы нуждающимся людям, а другая — на переработку и обретает новую жизнь. Вы можете сдать отслужившие вам вещи SHU в любой из наших фирменных магазинов в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге или отправить нам почтой.

Вещь, подготовленная к отправке в фонд «Второе дыхание»

Чтобы вы могли носить свою одежду как можно дольше, мы работаем над ее надежностью еще на этапе создания. Но и после того, как вы приобрели готовое изделие, мы заботимся о его износостойкости, поэтому предлагаем не только ремонт, но и услуги профессионального ухода, которые запустили в декабре 2021 года. У нас также есть специальные средства для ухода за мембранными тканями — рекомендуем использовать их, чтобы ваша верхняя одежда оставалась теплой и непромокаемой.

РЕМОНТ ОДЕЖДЫ — ЭТО ЕЩЕ ОДНА ПОЛЕЗНАЯ ПРИВЫЧКА И СПОСОБ ПРОДЛИТЬ ЖИЗНЬ ВАШИХ ЛЮБИМЫХ ВЕЩЕЙ. БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА ПРАВИЛЬНЫЙ ВЫБОР.